神奈川県茅ヶ崎のエステ。茅ヶ崎駅から徒歩2分のフェイシャルエステ。

よくあるご質問

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トリートメント
何回受けるとお肌に効果がありますか?

個人差がございますが、お肌悩みやお肌質によっては一度で効果を実感される方もいらっしゃいます。

どの位のペースでトリートメントを受けるのが良いですか?

現在のお肌をキープしたい方は月に1回。もっと改善して行きたい方は月に2回以上をおススメしています。
最も効果的なのは、はじめの3か月は週1~2回。それ以降はメンテナンスで月に1~2回で受けることですが
普段は化粧品でケアをし調子の悪い時のみトリートメントを受ける方もいらっしゃいます。

トリートメントを受けてみたいのですが、化粧品を押し売りされそうで心配です。

目的によってはトリートメントだけで通っていただくよりも化粧品でしっかりケアをしていただく方が効果が出やすいこともございますが、まずはお客様のご要望を第一に優先しておりますので、どうぞご安心ください。
初めての方には化粧品サンプルのお渡しして、まずはじっくりお試しいただいてます。

トリートメントの時間はどのくらいかかりますか?

カウンセリング(初めての方は40~60分)とお着替えの時間、メークの時間をプラスしてお考えください。

通院中や薬を服用していてもトリートメントは受けられますか?

皮膚に関してでなくても通院中や薬を使用している場合はご希望のトリートメントが行えない場合がございますので、ご予約の際にその旨をお伝えください。

トリートメントにデコルテマッサージとヘッドマッサージがサービスでついていますが、他の場所への変更は可能ですか?

フットマッサージやハンドマッサージへの変更が可能です。お気軽にご相談ください。

コンタクトレンズはしたままでも大丈夫ですか?

まぶたも触れますので外していただいた方が安心して受けていただけると思います。外せない場合はその旨を伝えていただければつけたままでも大丈夫です。

持っていく物はありますか?

コンタクトレンズを外す方はコンタクトケースを。トリートメントの後にメークをされる場合はお手持ちのメーク小物をお持ち下さい。

生理中も受けられますか?

生理中も受けていただけます。3Dリフトフェイシャルマッサージは通常使い捨ての紙ショーツをご用意していますが、ご自分のショーツのまま受けていただいてもかまいません。
コースによっては長時間寝たままの状態になりますので、心配な場合はお気軽にご相談ください。

妊娠中でもトリートメントは受けられますか?

申し訳ございませんが、妊娠中の方はトリートメントはお受けいたしかねます。

カウンセリング
無料カウンセリングはどんなことをするのですか?

まず、カルテにお肌の悩みや現在のお手入れ方法、生活環境などを記入していただきます。現在の肌の状態を知っていただいてからお肌の悩みの原因を探し、今後のスキンケアのアドバイスをさせていただきます。肌質に合ったサンプルのセットをお渡ししています。無理な化粧品の販売は一切致しませんので是非お気軽にご利用ください。

無料カウンセリングはどのくらい時間がかかりますか

個人差がございますが通常は1時間ほどかけてカウンセリングを行います。ご都合の良い時間に合わせることもできますので、お時間がない時はご相談ください。

ドクターサポートの画像カウンセリングとは何ですか?

ご来店の際に洗顔後お写真を撮らせていただき、エンビロン(株式会社プロティア・ジャパン)の社長でありドクターでもある戸澤明子先生または戸澤先生の指示のもとカウンセラーの方に見てもらい診断を委ねます。

商品の購入
商品の購入だけでも可能ですか?

もちろん、商品の購入だけでもご来店いただけます。その際も必ずご予約いただきますようお願い致します。

商品を送ってもらうことはできますか?

MARBLE STYLEのお客様でしたら現在のお肌の状態を確認させていただいた上で代引手数料、送料無料で商品をお送りしています。

予約
どのように予約をすれば良いですか?

電話、メール、Webサイトの予約フォームからご予約いただきますが、セラピストが施術に入っている間はお電話に出られません。留守電にお名前とご用件を入れていただくかメールや予約フォームからご予約いただければと思います。

当日にキャンセルはできますか?

キャンセル待ちでご予約をされる方もいらっしゃるので、キャンセルのご連絡は必ず前日までにいただきますようお願い申し上げます。

お支払い
キャッシュカードで支払いはできますか?

大変申し訳ございませんが、キャッシュカードでのお支払はできません。現金でのみのお支払になります。現金でのお支払になりますが、4回コースと10回コースでまとめてのお支払が可能ですので、是非ご利用ください。

入会金はありますか?

ありません。メニューに表示されている金額以上は一切いただいておりません。